2019
05-20

产品设计时,怎样将产品的正常流与异常流思考全?

易优创产品设计2158编辑日期:2019-05-20

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产品设计时,怎样将产品的正常流与异常流思考全?

重庆的网络公司工作,曾遇到一个产品新人,他问了我一个问题:在产品设计中,如何把产品的正常流和异常流思考全?

对此我很想说,你的这个问题问得真好。对于这个问题,我想了很久。因为我们在做项目时,以为自己已经把该想的场景/流程都想进去了,应该没什么问题可。结果还是差了那么一点。不管那也没办法啊。毕竟我们都是挖坑小能手,经常给别人挖坑的。但是,常在河边走,哪有不湿鞋的。经过,我的认真思考后,我得出的解决方法是:

1、需求文档很重要

每次当原型产品设计的时候,需求文档必须跟上( 我就一直吃这个亏,因为跟的业务线多,所以就偷懒,更多的时候是写一些注释在原型上 ),其实自己写文档的过程,本身就是你很细致的推演你的产品,只有当你用心写文档的时候,你才会发现许许多多的问题,包括场景/流程,甚至会精确到小小的字段/按钮。

2、加重交流与沟通

尽量与同公司同组的产品经理多沟通( 如果你们公司只有你一个,那你就多过个几十来遍 ),当局者迷,旁观者清。古人诚不欺我~~~

3、保证他人对项目的了解

过需求/原型评审的时候,尽量讲得细一些,毕竟你的需求/原型,你最熟,你讲起来就跟随着自己的思路/惯性滔滔不绝,其它人可能已经听得昏昏欲睡,所以在这点上,可能要适度把握一下。

4、尽可能找出问题

把每一帧的界面做出来( 每一种可能存在的界面 ),走流程,做推演,在这个过程中,也会发现好多问题的。( 这个很费时间 )

其实我认为,这种情况就像失误一样,是无法避免的,只能减小其误差,而且作为一名职业的产品经理,从你的岗位上来说,你要切换成普通的小白用户,真的非常困难,除了像乔布斯、马化腾、张小龙、阿德老师、荣辉老大这类的大神。既然做不了大神,那我们就努力做个敬业的小神吧,别人推演5遍,我就推演10遍,别人只在原型上边旁注,那我就多花点时间写写需求文档等等...

-END,这个问题好难,希望大家能集思广益,其实我分享的真正目的,是为了让更多的大神看到我拙劣的答案,耐不住调教一番的心思而给出很好的解决方案。

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