2019
03-14

重庆网页设计公司觉得同理心对产品设计很重要

易优创产品设计1689编辑日期:2019-03-14

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昨天去朋友家玩,电梯直上38楼,出电梯后,我感到耳朵堵住了很难受。因为以前也偶然出现过,所以没当一回事。等拜访结束从38楼电梯直下时,我又出现这种情况,才突然意识到是电梯速度太快导致耳朵压力过大,就跟飞机加速起飞时的情况类似。

重庆网页设计公司觉得同理心对产品设计很重要

对于这里的住客,每天上下电梯都要承受这种痛苦,这样的电梯设计无疑是失败的。

而电梯的设计者估计是没有亲自体验过这样的场景,像一个普通的用户一样体验产品。

想要设计出让用户感到友好度的产品,最关键的是设计者的同理心。为什么这样说?

虽然小编不是一个专业的产品设计师。但是,小编在重庆的网页设计公司做了几年的网页设计师。相信网页设计和产品设计也是有共同点的,那就是想要一个好的用户体验。那么,什么事同理心呢?

同理心(Empathy),指站在对方立场设身处地思考的一种方式,即于人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。

而在产品设计时的同理心,就是指把自己置于用户所处的场景来理解他们的需求和想法。

1、who

你的目标用户是谁?

他们的年龄、性别、渴望、抱负、阻碍是什么?

2、what

你的目标用户暂时不能轻易被满足的需求是什么?

你怎样通过设计你的产品来满足他们的需求的?

无论你提供了什么都必须专注在用户最迫切的需求上。

3、why

用户为什么要使用你的产品来解决问题?

你的产品是否跟竞品有显著差异,从而使用户选择使用你的产品?

4、when

用户是在什么时候使用你的产品?

使用频率是多少?

你需要考虑给用户提供使用时最佳的体验。

5、where

用户是在什么地方使用你的产品?

是否需要基于地理位置的服务?

6、how

你是怎样寻找你的用户?

当你能够准确的回答出以上5个W的问题后,就能更快速有效的找到用户。

以上就是小编在重庆做网页设计师的经验所得。虽然这些是小编应用于网页设计的方法。但是,相信对各位产品设计师也会有所帮助的。

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