2017
02-08

网站用户体验,你今天做好了吗?

易优创运营策划2710编辑日期:2017-02-08

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随着互联网的快速发展,网站已经成为了企业在互联网上,进行营销的一个重要手段了。而且,企业还可以通过网站来建设自己的企业品牌,拓展企业的影响力。

但是,不管是做什么类型的网站,做什么企业的网站,用户体验都是一个非常重要的因素。因为,网站是围绕着用户去进行的。如果网站得不到用户的信任与喜欢,那么网站就无法获得成功。所以只要做好网站的用户体验,才能为网站的利润增长打下坚实的用户基础。那么,我们应该怎样做呢?

建设具有自己特色的网站

特色网站,大体是指这个网站不随波逐流,不仅在框架上,而且在内容上都有一定的特点。所以说那些采用模板做的网站,基本都不是特色网站了。而那些直接转载、复制别人文章的网站,也是不具特色的。也许会有人就有疑问了,为什么要做得有特色。因为网站是围绕着用户转的,如果用户觉得你这个网站毫无特色,跟别人的差不多。那么,你这个网站拿什么东西将用户留下呢?但是,也不是为了特色将网站弄得标新立异,这只会让用户觉得你这个网站不伦不类,找不到重点。所以,建设特色网站的前提是做好用户体验,站在用户的角度思考问题。

加强网站的互动功能

大家都知道,科技的进步不仅为我们的生活带来便利,同时也在一定程度上使得人与人的关系变得陌生。所以当用户进入网站的时候,不可能第一时间就能与站长有一个良好的交流的。因此为了拉近与用户之间的距离,我们在建设网站的时候,要加强网站的互动功能。通过网站的互动功能,与用户进行交流。虽然刚开始的时候,可能与用户交流起来不是很流畅。但是相信后面会慢慢好起来的。而且通过互动,我们还可以知道用户对网站哪一块还不是很满意。然后整合用户的意见,将用户不满意的地方修改好,从而慢慢提升网站的用户体验度。

为用户提供平台

在建设网站的时候,可以设置一个版块,让用户可以发布信息或者是投稿。这样的做法既可以让用户通过发布信息来获得一定的利益,调动用户的参与积极行,而且还能丰富网站的内容。当然啦,对于用户所发布的信息,网站要进行严格的审核,而且不能随意发布,只能发布与网站相关的内容。通过这种方式可以拉近网站和用户的距离,进而增强对用户的吸引力。但是这种方法并不是适合所有的网站,主要针对一些知识类、资讯类或者社区门户类的网站。所以,这一点,大家还是根据自己的实际情况来进行选择吧。

及时回访用户

当用户来到你网站进行咨询之后,并不意味着对用户服务的结束,而是将其当成开始,通过收集用户的信息来及时的进行回访,了解这些用户的需求,进而改善自己的网站,同时也为他们提供更好的服务,甚至是一些定制化的服务,于是网站的用户体验度就能够得到进一步的提升。但是这一点主要还是针对企业的网站。

其实,提升网站用户体验度的方法有很多。但是,不管你采用哪些方法,有几点总是躲不过的:网站设计、网站内容、互动功能、网站打开速度。而且要记住重点:这是一个用户为王的时代,要学会站在用户的角度思考问题。

网站用户体验,你今天做好了吗?

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