2017
06-09

提升网站用户体验的10个必杀技

易优创运营策划2699编辑日期:2017-06-09

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在重庆做网站建设也有好几年了,充分明白到一个网站想要吸引访问者,用户体验是最关键的因素。所以不管是界面的用户体验还是功能的用户体验,只有不断努力,跟上时代的变化,才能在不断的更新换代中越来越符合用户的使用习惯.而一些大型的门户网站,如的新浪、网易、腾讯他们都拥有着自己的UE团队,其对用户体验的程度可见一斑。

那么对于企业网站而言,要怎么才能做出符合用户体验的产品呢?今天小编就为大家来解读。

首先我们来看下百度对的用户体验的定义:用户体验(User Experience,简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。

从上面我们可以知道,做好用户体验需要凭借用户的使用感受来体现,当我们看到一个网站,第一印象会让用户决定留还是走,这也就决定了网站是否能进行转化,产品能否卖出,甚至是这个网站的存亡。

那怎么才能提高网站的用户体验呢?

提升网站用户体验的10个必杀技

一、网站外观上的改变。

1.美观大方的页面设计

上到天猫,下到小店铺,都离不开美观的页面设计。就像一个女生出门一样,打扮的漂亮,回头率就高;出门穿个睡衣,头发乱糟糟的,不仅没有回头率,可能遭一身喷。网站也一样,打扮的漂漂亮亮的自然很多回头率,甚至一次性就产生销售。

2.告诉用户你的网站是干什么的

不要让用户感到茫然,更不要让用户感到无从下手。在网站最显眼的地方告诉用户你的网站是干什么的,如果要做什么应该如何操作。要有一个类似于导购的引导,让用户知道他想要干什么就要怎么做,而不是等用户自己去挖掘怎么做。有一些网站设计杂乱,让用户完全不知道可以干什么,这样的网站肯定是转化率非常低的。

3.引导性的页面导航

一般的网站至少有三个层面,首页-栏目页-终极页面,点入一个网页,要让用户知道如何返回上一个页面,或者用新窗口的形式弹出终极页面,关闭后能返回上一个页面。并且要指导用户如何找到他想要的内容或者产品。

4.网页的整体性和相关性

我们不是做大型门户网站,即使像京东那样的大型3C电商网站,卖的也是同类3C产品,并不是什么都卖。所以我们在用户体验研究的时候要注意网站的整体性和相关性,也就是确定网站的主题,主题都要相关,或者就是相同,对于提高和集中权重有好处,也给用户更多同类产品的选择。

总而言之,网站页面设计要做到简洁而不简单。

二、网站功能上的改变。

1.网站的速度一定要快

其实一个好的服务器花不了多少钱,小型网站300块以内绝对能买到一个速度快并且稳定的空间。不要舍不得这些钱,有些公司花几十几百万去买别人的数据库,就是要获得精准用户,而你的网站有精准用户来访问,却被慢得不行的服务器拒绝了,这很亏本。根据知名互联网研究机构的数据显示,一般用户在一个页面的停留时间为4-6秒,而如果网页打开速度超过6秒,很多用户就会流失。

2.体现专业性

上至腾讯、新浪等大型生活门户网站,下至淘宝的店铺,销量好的网站从外观和功能上讲都很专业,专业性会提高网站的成交。在百度里很多投放竞价的网站都是一次性交易,一次性让客户感受到专业性,参考他们的网站,我们会发现一个专业的网站会有400电话,会有退款承诺,会有专家证明,甚至会有企业QQ,这些都会提高用户的信任度,及时你的网站再小,但也要让用户觉得你的网站是十分专业的。

3.文章内容设计

文章内容是需要设计的,因为即使是个人博客,一个纯粹自己娱乐的网站,也会有用户挖掘到里面的价值从而进行交易。如果写了一大片垃圾文章,从来没有注意过什么方法,即使文章写的再好,用户也只会停留在这篇文章上,而不会去浏览其他文章,设计好文章内容,把用户牢牢套住,就会减少跳出率,产生交易。网站的文章要跟网站的产品相关,同时要具备价值性,这样才能吸引住用户。

4.网站经常更新

不要半年都不更新一次,不更新的网站只会慢慢死掉。一个活的网站会有人来围观,不要三天打鱼两天晒网。服务器是花钱买的,不是免费拿到的,做个网站也不容易,一年到头来网站没有任何收益,岂不是很亏本。珍惜你的资金,经常更新网站。长期网站内容都不更新的网站,百度会将其认作垃圾网站,因此很容易被k。

5.让用户方便的进行搜索

在网站上放置搜索功能,让用户方便找到想要的内容。大型网站都会有自己的搜索引擎,而且有自己的算法,研究如何设置算法才能搜索到用户想要的内容。这对用户体验有很大帮助,尤其是想在你的网站产生交易的用户。

6.让用户能够随时找到你

可以留下你的联系方式,也可以做一个浮窗让用户主动联系你。该有的QQ、邮箱、MSN都应该有,如果用户想进行交易却联系不到你,岂不是又损失了很多用户。因此,必要的联系方式一定要留下,让用户很方便能联系到你。

最后,小编想强调一点,用户体验不是我们认为好就行了,而是要用户认为好才行,只有从用户的角度出发去做好用户体验,才能带来更多的流量,并实现高转化率。

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