2017
04-18

提高企业的转化率关键在于用户体验

易优创运营策划1995编辑日期:2017-04-18

 百度   谷歌   雅虎   搜狗   搜搜   有道   360搜索   奇虎 

做网站优化这门工作,我们时刻都是想着如何将网站的排名提高。但是,网站排名的提高并不意味着能提升网站的转化率。因为,用户体验才是觉得网站转化率的关键因素。所以说,良好的用户体验才能吸引用户购买产品,建设品牌与口碑,提高用户粘性。那么我们怎么判断用户体验的做的如何呢?快商通接下来从五个方面分析用户体验建设情况。 

第一方面:用户的停留时间

用户的停留时间对于网站的转化率是至关重要的,当用户访问网站时,如果网站的体验不好用户就立马走人,有兴趣就再看看,有帮助才给好评。用户停留时间过短,说明用户对你的网站好感低,搜索引擎对你的好感也会降低。因此企业的网站在布局时要主次分明,内容可以浅显易懂,呈现的信息要让用户想要看,看得懂,还想看添加在线客服窗口有利于用户咨询购买。怎么知道用户想看什么呢?可以使用热力图或者点击图查看用户最关注的板块,从而调整网站结构。像一些网站存在大量的广告弹窗,大比例的公司新闻和公司介绍的内容,严重影响用户体验,用户是来看产品的,又不是来看新闻的。

第二方面:用户的访问深度

用户点开你的网站,看到想要看的内容,点击再点击再点击。如果用户只浏览你的一个页面就离开,会增加跳出率,也从侧面反映你网站的内容不吸引人或者影响你的排名,现已加入很多第三方统计软件的指标。很多时候用户不知道想要什么,直到你放在他眼前。你要对用户有所引导,就要做好内链的建设,用户体验才能得到提高。比如:文章的锚文本,侧边栏的热门推荐,文章底部的相关推荐,如果网站路径深度比较高还需要做面包屑导航。为什么不帮助用户找到那些他们需要的东西?

第三方面:用户的回头率

用户凭什么再来看你的网站?因为他需要你。这是不够的,你要让他爱上你,只有爱上,他才会对你忠诚,不去看别人的网站,再回到你的身边。业内也称之为用户粘性,也就是老顾客。老顾客越多,说明这个品牌做的越好。回报用户,所有的反馈不要活动套活动,复杂的操作步骤坚决避免。品牌营销,品牌对我们来说是一种自尊,对用户来说是一种信任。

第四方面:新用户的数量

新用户一般不如老用户那么老道,他们不知道如何找到你的网站,以及如何在你的网站上找到有价值的信息,新用户的玻璃心不能容忍看不懂,看不来,看不爽你的网站。所以虽然建设新用户需要比较大的投入,但是为了更好的发展,你必须引导新用户成为老用户。从用户搜索到你的网站时,你的机会就来了,从标题描述到页面布局,从栏目分类到内容详情,你要跟谈恋爱一样的想着如何让用户满意,如何吸引用户。而不是走标题党,开挂党,牺牲用户体验换取的一次性流量不是长久之计。

第五方面:用户的传播

什么是用户传播,是站长自己发的外链么?当然不是,是用户转发的外链,或者是推荐给朋友的链接,用户为什么会转发和推荐,异同SEO提醒大家,回归根本,还是用户体验,好东西大家才一起分享啊。真正能判定权重的应该是能够吸引用户点击和传递,相信以后外链的发展一定是这个方向善待人,你的网站让用户满意,满意到用户开心得想跟人说。懂得舍,你的网站对用户有用,有用到用户想要让别人使用。

 百度   谷歌   雅虎   搜狗   搜搜   有道   360搜索   奇虎